Esta política explica quais dados pessoais a floc aluguel de veículos coleta, por que coleta, o que faz com eles e quais são os seus direitos. Ela vale para o site flocalugueldeveiculos.com.br e para a ficha de reserva.
1. Quem é o responsável pelos seus dados
floc aluguel de veículos, CNPJ 68.810.978/0001-52, atuando em Praia Grande e na Grande São Paulo. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o contato é flocaluguel@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você informa na ficha de reserva:
| Categoria | Dados |
|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil |
| Contato | E-mail, telefone, contato de emergência |
| Endereço | CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado |
| Perfil de motorista | Se trabalha com aplicativo, nota na Uber, motivo da troca de carro, onde pesquisa |
| Análise de risco | Existência de ação civil ou criminal, disponibilidade de garagem |
| Reserva | Data desejada de retirada e o texto livre que você escrever sobre si |
Não coletamos dados de navegação além do necessário para o site funcionar, e não usamos cookies de rastreamento publicitário neste momento.
3. Por que coletamos
- Analisar sua reserva e decidir sobre a locação — base legal: procedimentos preliminares ao contrato (art. 7º, V, da LGPD).
- Verificar risco antes de entregar um veículo — base legal: legítimo interesse na proteção do patrimônio, e o seu consentimento expresso para a consulta em bureau.
- Entrar em contato com você sobre a reserva.
- Cumprir obrigações legais e exercer defesa em eventual processo.
4. Consulta em bureau de risco
Com o seu consentimento, consultamos seu CPF na plataforma MovexApp (movexapp.com.br) para verificar situação da CNH, processos judiciais, antecedentes criminais e restrições em outras locadoras.
Essa consulta acontece apenas depois de você marcar a caixa de consentimento na ficha, e serve só para decidir sobre a locação.
Decisão revisada por pessoa. Nenhuma reserva é reprovada automaticamente por um sistema. O resultado da consulta é lido e avaliado por um de nós. Você tem direito a pedir revisão de qualquer decisão, conforme o artigo 20 da LGPD.
Se sua ficha for reprovada, avisamos por e-mail informando o motivo geral.
5. Com quem compartilhamos
Seus dados não são vendidos nem cedidos para fins de marketing. Compartilhamos apenas com:
- MovexApp — o CPF, para a consulta de risco descrita acima.
- Netlify — a empresa que hospeda este site e recebe o envio da ficha. Os servidores ficam fora do Brasil, o que é permitido pela LGPD com as salvaguardas contratuais aplicáveis.
- Seguradora e órgãos de trânsito — quando a locação se concretiza e é necessário para emplacamento, seguro ou identificação de condutor em multas.
- Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
6. Por quanto tempo guardamos
- Fichas reprovadas ou sem continuidade: até 12 meses, para evitar reanálise repetida e registrar a decisão.
- Contratos firmados: pelo prazo do contrato e por até 5 anos após o encerramento, prazo de prescrição para cobranças e defesa.
- Documentos fiscais: pelo prazo exigido pela legislação tributária.
Passados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Pedir a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- Revogar o consentimento dado para a consulta de risco
- Pedir a revisão de decisão tomada sobre sua ficha
- Saber com quem compartilhamos seus dados
Para exercer qualquer um deles, escreva para flocaluguel@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
Revogar o consentimento é um direito seu, mas sem a consulta de risco não conseguimos concluir a análise — nesse caso, a reserva não segue adiante.
8. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS). O acesso às fichas é restrito às pessoas da floc que precisam analisá-las. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune: se acontecer um incidente que possa trazer risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
9. Menores de idade
Nosso serviço é destinado a maiores de 21 anos, com CNH válida. Não coletamos dados de menores de idade intencionalmente.
10. Mudanças nesta política
Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Mudanças relevantes para quem já tem contrato conosco são comunicadas por e-mail.
Dúvidas sobre seus dados?
flocaluguel@gmail.com